Подарочный сертификат на костюм (худи + штаны) BornToBe

Доставка по Москве и МО
— Бесплатная курьерская доставка по Москве (срок: 3-5 дней)
— Яндекс.Доставка день в день по Москве (стоимость такси)

Доставка по Санкт-Петербургу и ЛО
— Бесплатная курьерская доставка по Санкт-Петербургу (срок: 3-6 дней)

Доставка по России
— Бесплатная доставка до пункта самовывоза по всей России (срок: 1-2 недели)
— Курьерская доставка по ЦФО, ПФО, ЮФО,СЗФО (стоимость: 300 ₽, срок: 4-7 дней)
— Курьерская доставка по УрФО, СФО, ДФО, ХМАО, СКФО (стоимость: 600 ₽, срок: 5-10 дней)

Доставка по СНГ и всему миру
— Курьерская доставка в Беларусь, Армению, Казахстан, Киргизию (стоимость: 500 ₽, срок: 7-10 дней)
— Доставка по СНГ и всему миру Почтой России (стоимость: 1800 ₽, в связи с коронавирусом мы не можем дать гарантий по срокам)

Просим принять во внимание, что заказ обычно отправляется на следующий день после момента оплаты.

Оплата
— Банковскими картами на сайте
— Терминал в магазине в Москве
— О других способах оплаты уточняйте у менеджеров.

Рекомендации по уходу за одеждой

Обратите внимание, что материал, который мы используем для наших худи, свитшотов и теплых штанов — очень мягкий и деликатный. Он требует особо бережного обращения при стирке, а также очень щадящих средств!

Мы настоятельно рекомендуем стирать при 30 градусах и пользоваться при стирке только премиальными и экологичными средствами, например Bio mio (не реклама).

При сложном загрязнении, появлении разводов от некачественных средств или хлора и др. Попробуйте постирать вместе с достаточным количеством «Универсального пятновыводителя Bio mio», при температуре 30 градусов. Внимание! Не использовать пятновыводитель точечно и не затирать загрязнённый участок!

Пятновыводитель заливать в специальный порошкоприёмник стиральной машины. Важно! Узнайте в инструкции вашей стиральной машины, куда именно заливать пятновыводитель.

Если появились светло-розовые пятна, это значит что во время стирки попали фрагменты хлора и теперь вещь испорчена. Но вы всё ещё можете сделать кастомизацию при помощи того же хлора, чтобы узнать как свяжитесь с нами.

Возврат или обмен товара, гарантия

Каждый клиент имеет право вернуть свои средства в полном объёме, если он недоволен товаром или услугой.

Если товар имеет дефекты или брак, мы повторно отправим вам новый или обсудим возможность денежной компенсации, или скидки на новые заказы, или вернём деньги
*Проверяйте товар сразу при получении!
*В случае возврата товар должен быть в упаковке, с биркой, без следов использования или стирки!

Если не подошёл цвет или размер, и покупатель хочет обменять товар на другой, он сам оплачивает обратную доставку и доставку нового изделия.
*Мы всегда стараемся дать верные рекомендации перед заказом и помочь с выбором размера, но не можем гарантировать, что они подойдут каждому.

Если вам что-то не понравилось или вы просто передумали и хотите вернуть деньги, тогда вы отправляете нам товар за свой счет и если он не был использован, а также имеет все элементы упаковки, бирку, не был использован или постиран, то мы вернем вам полную стоимость!
*Если товар был использован или постиран, вы также можете отправить его обратно, мы посмотрим на состояние и вернем от 50 до 75% от первоначальной стоимости

Гарантия:
На бельё и носки — 2 недели
На футболки — 1 месяц
На худи и др. теплую одежду — 2 месяца
На рюкзаки и сумки — 1 год

Важно! К гарантийным случаям не относится:
Если вы неправильно постирали и ткань огрубела или выцвела. (Скорее всего были использованы некачественные средства или неправильный режим стирки). Если остались красно-розовые пятна. (Скорее всего на ткань попали частицы хлора. Даже если вы не использовали хлор, он мог остаться в машине от прошлых стирок). Если вы испачкали одежду и она больше не отстирывается.

Помните! Наша миссия — сделать всё, чтобы вы остались довольны, поэтому мы найдем лучшее решение, которое устроит обе стороны в любой спорной ситуации!