Возврат и обмен товара
Возврат или обмен товара осуществляется на следующих условиях:
Если не подошёл цвет или размер и клиент хочет обменять товар на другой, он сам оплачивает обратную доставку и доставку нового изделия

*Со своей стороны, мы даём рекомендации по размеру, основанные на нашем опыте и опыте тысяч покупателей, но наша рекомендация не меняет условий обмена, даже если она покажется вам ошибочной

Если товар имеет дефекты или брак, то клиент имеет право на обмен товара или полный возврат средств, в полном объеме, тем же способом, которым производил оплату. Все расходы на доставку оплачиваем мы

Если товар имеет незначительные дефекты и клиент согласен продолжать пользоваться товаром, или клиент готов своими средствами исправить проблему, мы обговариваем с клиентом сумму компенсации за дефект и выплачиваем от 25 до 50% от суммы товара в качестве компенсации

И не забывайте, что в любом случае, наша миссия - сделать всё, чтобы вы остались довольны, поэтому мы найдем лучшее решение которое устроит обе стороны в любой спорной ситуации.